Ένας κάτοικος του Γιακούτσκ υπέστη από την αμέλεια των τεχνικών σέρβις που επισκευάστηκαν το ψυγείο της και μερικούς μήνες αργότερα εξερράγη ακριβώς στην κουζίνα της οικοδέσποινας. Μόνο μετά από εξέταση και εξοικείωση με τα αποτελέσματά της, η εταιρεία συμφώνησε να αποζημιώσει το θύμα. Αυτό αναφέρθηκε από το τοπικό τηλεοπτικό κανάλι "Γιακουτία 24" με αναφορά στο Rospotrebnadzor της δημοκρατίας.
Όλα ξεκίνησαν πριν από μερικούς μήνες όταν ένας κάτοικος του Yakutsk στράφηκε σε μια εταιρεία σέρβις για την επισκευή οικιακών συσκευών που διαμαρτύρονταν για δυνατό θόρυβο από το ψυγείο κατά τη λειτουργία. Μετά τη διάγνωση, ο πλοίαρχος εξέδωσε ετυμηγορία: απαιτείται αντικατάσταση ανεμιστήρα.
Αν και ο εξοπλισμός δεν ήταν καινούργιος, που αγοράστηκε το 2012, ήταν ακόμη φθηνότερο να επισκευαστεί από το να αναζητήσουμε αντικαταστάτη του. Αλλά μερικούς μήνες μετά την εγκατάσταση του νέου ανταλλακτικού, το ψυγείο μόλις εξερράγη μπροστά από τους ιδιοκτήτες. Ευτυχώς, η κόρη της ερωμένης τη στιγμή της πυρκαγιάς ήταν κοντά, και κατάφερε να εξαλείψει γρήγορα τη φωτιά.
Ωστόσο, το τμήμα εξυπηρέτησης αρνήθηκε όχι μόνο να αποζημιώσει τον πελάτη του, αλλά και να παραδεχτεί τη συμμετοχή του στο περιστατικό. Το θύμα κατάφερε ακόμη να προστατεύσει τα δικαιώματά του επικοινωνώντας με την «Ένωση Καταναλωτών της Γιακουτίας». Οι ειδικοί του οργανισμού αναγνώρισαν εύκολα μια πηγή ανάφλεξης και βρήκαν την αιτία της έκρηξης. Αποδείχθηκε ότι ήταν ακριβώς ο ανεμιστήρας του κινητήρα, τον οποίο η εξυπηρέτηση πελατών αντικατέστησε πριν από πολύ καιρό. Η εταιρεία αποφάσισε να μην περιμένει τον πελάτη να πάει στο δικαστήριο για αποζημίωση και να αποζημιώσει τη ζημιά εθελοντικά καταβάλλοντας το κόστος του εξοπλισμού και άλλα σχετικά έξοδα.
Προστατέψτε τον εαυτό σας και τις οικιακές σας συσκευές από τους ανειδίκευτους τεχνίτες και επισκευάστε σφάλματα μόνο σε αξιόπιστα εργαστήρια ή εξειδικευμένα τμήματα σέρβις.