Η σουηδική μάρκα ASKO παράγει πλυντήρια υψηλής ποιότητας. Τα σκανδιναβικά αυτοκίνητα εκτιμώνται για την ποιότητα και την αξιοπιστία. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την εγγύηση στα πλυντήρια Asko.
Υποχρεώσεις κατασκευαστή
Ο κατασκευαστής παρέχει 12μηνη υπηρεσία εγγύησης για επαγγελματικά μηχανήματα Asko, 24 μήνες για οικιακά μηχανήματα. Όταν αγοράζετε αξεσουάρ και ανταλλακτικά που δεν περιλαμβάνονται στο μοντέλο κιτ, ο αγοραστής δεν λαμβάνει εγγύηση για αυτά.
Συνιστάται:
- Μην εγκαταστήσετε μόνοι σας το πλυντήριο. Επίσης, μην αναθέσετε αυτό το θέμα στους πλοιάρχους μη εξουσιοδοτημένων υπηρεσιών. Εάν προκύψει βλάβη λόγω ακατάλληλης σύνδεσης, ενδέχεται να μην λάβετε δωρεάν συντήρηση.
- Ελέγξτε προσεκτικά την τεκμηρίωση που συνοδεύει το μηχάνημα. Το κουπόνι εγγύησης πρέπει να ελεγχθεί ιδιαίτερα προσεκτικά - πρέπει να συμπληρωθεί σύμφωνα με τις απαιτήσεις: ο πωλητής πρέπει να αναφέρει την ημερομηνία και τον αριθμό σειράς του μοντέλου, να υπογράψει μια υπογραφή και μια σφραγίδα.
- Διατηρήστε έγγραφα εγγύησης για την αγορά του προϊόντος - επιταγή, σύμβαση πώλησης, καθ 'όλη τη διάρκεια ζωής του προϊόντος.
- Τηρείτε αυστηρά τους κανόνες λειτουργίας, χρησιμοποιήστε τη συσκευή μόνο για τον επιδιωκόμενο σκοπό, χρησιμοποιήστε εγκεκριμένα απορρυπαντικά. Εάν διαπιστωθεί ότι ο χρήστης παραβιάζει τους κανόνες, τότε θα του απαγορεύεται η δωρεάν υπηρεσία.
Όλα τα εμπορικά σήματα ASA έχουν σχεδιαστεί για διάρκεια ζωής 10 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς. Και αν η ημερομηνία αγοράς είναι άγνωστη, τότε η αντίστροφη μέτρηση είναι από την ημερομηνία κατασκευής.
Σπουδαίος! Μην συγχέετε την περίοδο εγγύησης με τη διάρκεια ζωής.
Άρνηση δωρεάν υπηρεσίας
Υπάρχουν πολλές καταστάσεις στις οποίες η εγγύηση μπορεί να ακυρωθεί, οπότε ο χρήστης πρέπει να μελετήσει προσεκτικά:
- Οι κανόνες λειτουργίας του AGR. Και τα παρατηρείτε αυστηρά.
- Διαβάστε τους όρους εγγύησης.
Δεδομένου του υψηλού κόστους των εργασιών επισκευής, είναι χρήσιμο για τον χρήστη να εξετάσει προσεκτικά τις απαιτήσεις του κατασκευαστή.
Λόγοι που η Asko αρνείται την εγγύηση:
- Παραβίαση των κανόνων μεταφοράς.
- Λανθασμένος χώρος αποθήκευσης.
- Ασταθές ή ακατάλληλο φαγητό.
- Υπερβολική ή ανεπαρκής πίεση νερού.
- Παραβίαση των υγειονομικών προτύπων στο δωμάτιο.
- Η χρήση σκονών με υπερβολικό σχηματισμό αφρού χωρίς το σήμα "μηχανή". Καθώς και χαμηλής ποιότητας και έχει λήξει.
- Μηχανική ζημιά στη συσκευή.
Πώς να μάθετε τη διεύθυνση ενός κέντρου εξυπηρέτησης;
Εάν έχετε προβλήματα με το πλυντήριο, το οποίο είναι υπό εγγύηση, δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με το πρώτο συνεργείο που συναντήθηκε. Είναι απαραίτητο να βρείτε τη διεύθυνση της πλησιέστερης εξουσιοδοτημένης υπηρεσίας. Μόνο εκεί συμπληρώνουν μια δωρεάν επισκευή εγγύησης. Η επικοινωνία με ένα συνηθισμένο συνεργείο ή έναν ιδιωτικό πλοίαρχο συνεπάγεται την κατάργηση από τον λογαριασμό εγγύησης.
Μπορείτε να βρείτε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία των εξουσιοδοτημένων κέντρων εξυπηρέτησης:
- από το προσάρτημα στην κάρτα εγγύησης ·
- στο γραφείο αντιπροσωπείας της ASKO ·
- στον επίσημο ιστότοπο της εταιρείας.
Πριν επικοινωνήσετε με την υπηρεσία, βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει τους κανόνες εγκατάστασης και λειτουργίας του πλυντηρίου.
Εάν έχετε απορίες σχετικά με την εκπλήρωση των αιτήσεων από υπηρεσίες, οι πελάτες μπορούν να καλέσουν τον αντιπρόσωπο της ASKO. Τηλέφωνα: (495) 105-95-70, (800) 707-08-07. Μπορείτε επίσης να γράψετε στο [email protected]. Η προσφυγή πρέπει να αναφέρει τον αριθμό σειράς του πλυντηρίου, το όνομα και τη διεύθυνση του κέντρου εξυπηρέτησης.