Οι μετρητές ηλεκτρικής ενέργειας, φυσικού αερίου και νερού σε ένα διαμέρισμα ή σε μια ιδιωτική κατοικία είναι ένα χρήσιμο πράγμα, το οποίο σας επιτρέπει να παρακολουθείτε ξεκάθαρα το ποσό των κοινόχρηστων αγαθών που καταναλώνονται και να πληρώνετε μόνο για το πραγματικά χρησιμοποιημένο ποσό τους, κατά κανόνα, εξοικονομώντας ταυτόχρονα σημαντικά. Όμως, όπως όλα τα αντικείμενα, οι μετρητές μπορούν να σπάσουν αργά ή γρήγορα. Θα καταλάβουμε τι πρέπει να κάνουμε σε μια τέτοια κατάσταση προκειμένου να λύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Αιτίες βλαβών
Μπορεί να υπάρχουν πολλοί παράγοντες λόγω των οποίων ο μετρητής σταμάτησε ξαφνικά να λειτουργεί.
- Η αποσύνθεση της συσκευής και η ανάπτυξη των πόρων της.
- Βλάβες στο δίκτυο τροφοδοσίας - για παράδειγμα, μια απότομη αύξηση της τάσης στο δίκτυο οδήγησε στη διακοπή του μετρητή ηλεκτρικής ενέργειας. Εάν ο μετρητής ζεστού νερού σπάσει, ο λόγος μπορεί να είναι ότι η μέγιστη επιτρεπόμενη θερμοκρασία είναι 90 ⁰.
- Ελαττωματικός μετρητής.
- Λανθασμένη εγκατάσταση, σύνδεση ή λειτουργία.
- Κακή ποιότητα του παρεχόμενου πόρου (στην περίπτωση του νερού, μεγάλος αριθμός βλαβερών προσμείξεων διαφόρων ορυκτών αλάτων και άλλων χημικών ενώσεων που είναι επιθετικές στο υλικό του μετρητή).
- Μηχανική ζημιά στη συσκευή.
- Ηλεκτρονική βλάβη (ισχύει εάν υπάρχει σύγχρονος ηλεκτρονικός ηλεκτρικός μετρητής) και ούτω καθεξής.
Εάν το σφάλμα έγκειται στην εταιρεία παροχής πόρων - για παράδειγμα, ο μετρητής κρύου νερού από το υγρό που παρέχεται υπό υψηλή πίεση έχει μειωθεί - τότε το κόστος διόρθωσης του προβλήματος μπορεί και πρέπει να ζητηθεί να αντισταθμιστεί από αυτές. Πώς να αποδείξετε τη συμμετοχή των δημόσιων υπηρεσιών κοινής ωφέλειας - ένα θέμα για άλλη συζήτηση.
Τι να κάνετε όταν εντοπίζεται δυσλειτουργία
Ένας μετρητής αερίου έχει σπάσει ή κάτι άλλο, δεν έχει σημασία, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να αξιολογήσετε τη φύση της βλάβης. Εάν αυτό είναι ένα είδος μικροπράγματος που δεν επηρεάζει τη λειτουργία της συσκευής και είναι εύκολο να αφαιρεθεί - για παράδειγμα, ξεβιδώθηκε μια βίδα που ασφαλίζει τον πάγκο στην επιφάνεια - μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας. Τα πιο σοβαρά πράγματα δεν πρέπει να επιδιορθώνονται αμέσως με τις δικές σας προσπάθειες και δεν πρέπει να προσπαθείτε, εκτός εάν είστε υπάλληλος του αντίστοιχου οργανισμού (για παράδειγμα, Gorgaz) και δεν έχετε όλες τις απαραίτητες δεξιότητες και άδειες για τέτοια εργασία. Πρώτον, μπορείτε να υπερεκτιμήσετε τις δυνάμεις σας και να μην ξεκινήσετε ξανά τη συσκευή, αλλά μόνο να την κάνετε χειρότερη και, δεύτερον, κατά την επισκευή, η σφράγιση στο προϊόν σίγουρα θα καταστραφεί. Και χωρίς αυτό, οι μετρήσεις μετρητών δεν θα ληφθούν υπόψη.
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης (για παράδειγμα, ένας μετρητής νερού εκτοξεύει ένα ρεύμα βραστό νερό ή εάν ο μετρητής αερίου το περνά καθαρά), οι επικοινωνίες πρέπει να απενεργοποιούνται. Για παράδειγμα, σε τυπικά σοβιετικά σπίτια στο κλιμακοστάσιο, κατά κανόνα, υπάρχουν ρελέ που απενεργοποιούν την ηλεκτρική ενέργεια στο διαμέρισμα και οι βαλβίδες για το κλείσιμο του αερίου και του νερού βρίσκονται συνήθως στην περιοχή της εισόδου στην είσοδο ή στο υπόγειο. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να διευκρινιστούν λεπτομερώς στην είσοδο του περιβλήματος, έτσι ώστε σε περίπτωση που δεν χάνετε χρόνο να καλείτε ή να παρακάμπτετε τους γείτονες.
Στη συνέχεια, προκύπτει η λογική ερώτηση: πού να πάτε; Θα πρέπει να αναφέρεται η αποτυχία του οργανισμού που είναι υπεύθυνος για αυτόν τον τύπο επικοινωνιών. Το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του πρέπει να αναγράφονται στη σύμβαση παροχής υπηρεσιών / συντήρησης του σχετικού εξοπλισμού. Υπάρχουν πολλές επιλογές - αφήστε μια αίτηση για επίσκεψη του πλοιάρχου μέσω τηλεφώνου ή μέσω του Διαδικτύου (εάν υπάρχει τέτοια ευκαιρία) ή ελάτε στο γραφείο και γράψτε την αντίστοιχη αίτηση αυτοπροσώπως. Όσο γρηγορότερα γίνει αυτό, τόσο πιο γρήγορα θα διορθωθεί η δυσλειτουργία και τόσο μικρότερες είναι οι χρηματικές απώλειες λόγω πληρωμής όχι για πραγματική κατανάλωση. Απαιτείται από έναν υπάλληλο του οργανισμού να επιθεωρήσει το μετρητή, να διορθώσει τη δυσλειτουργία και να δείξει εάν είναι δυνατόν να επισκευαστεί ή εάν απαιτείται αντικατάσταση.
Υπόδειξη
Τα βοηθητικά προγράμματα δεν βιάζονται να βοηθήσουν, εάν έχετε σπασμένο μετρητή νερού, τι πρέπει να κάνω τότε; Μη διστάσετε να παραπονεθείτε, γιατί γι 'αυτό δεν χρειάζεται καν να ορκιστείτε όταν τους επισκέπτεστε ή τηλεφωνείτε. Σχεδόν όλα τα ιδρύματα έχουν διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μια ευγενική επιστολή που περιγράφει τι συμβαίνει στις ανώτερες αρχές - και η πιθανότητα έγκαιρης λύσης στο πρόβλημά σας αυξάνεται σημαντικά.
Διαδικασία επισκευής
Η επισκευή ή η αντικατάσταση είναι δυνατή μόνο όταν ένας υπάλληλος ενός οργανισμού παροχής πόρων καταγράφει μια ανάλυση σε ένα έγγραφο και αποσυναρμολογεί τις σφραγίδες.
Εάν ο μετρητής, ο οποίος εξακολουθεί να είναι υπό εγγύηση, είναι σπασμένος, μπορείτε να προσπαθήσετε να τον επισκευάσετε ή να τον αντικαταστήσετε σε βάρος του κατασκευαστή. Αλλά αξίζει να έχουμε κατά νου ότι δεν είναι υποχρεωμένος να το αποδεχθεί σιωπηλά. Πιθανότατα, θα τους δοθεί μια εξέταση για να εκτιμηθεί η σωστή λειτουργία της συσκευής και οι λόγοι για την αστοχία της. Εάν αποδειχθεί ότι ο κατασκευαστής δεν είναι ένοχος, θα απορριφθεί η επισκευή, η επιστροφή χρημάτων ή η αντικατάσταση με παρόμοιο μετρητή αερίου, νερού ή ηλεκτρικής ενέργειας.
Ποιος αλλάζει τη συσκευή, ο κύριος (και όχι απαραίτητα από τα βοηθητικά προγράμματα) ή ο ίδιος ο ιδιοκτήτης, εξαρτάται από τον ιδιοκτήτη του σπιτιού. Πρέπει να γίνει κατανοητό: σε κάθε περίπτωση, δεν θα πετύχει να εξαπατήσει εδώ. Αφού επιδιορθώσατε τη δυσλειτουργία, θα πρέπει να καλέσετε ξανά τον εκπρόσωπο της σωστής εταιρείας. Θα επιθεωρήσει τον πάγκο, θα ελέγξει την ορθότητα του έργου του, θα καταγράψει τις μετρήσεις και θα σφραγίσει ξανά. Και μόνο από εκείνη τη στιγμή και μετά, ένας πολίτης θα πληρώσει ξανά για αυτόν τον τύπο υπηρεσίας κοινής ωφέλειας σύμφωνα με την πραγματική χρήση.
Κόστος επισκευής
Ένα σημαντικό σημείο είναι ποιος πρέπει να αλλάξει ένα σπασμένο μετρητή αερίου ή άλλα βοηθητικά προγράμματα. Διαφορετικές καταστάσεις είναι δυνατές και πάλι.
- Η εταιρεία προμηθευτών ευθύνεται για τη δυσλειτουργία και αυτό αποδεικνύεται. Όλα τα έξοδα και η υποχρέωση εκτέλεσης του έργου βαρύνει.
- Η συσκευή βρίσκεται μέσα στο διαμέρισμα και το ίδιο το περίβλημα ιδιωτικοποιείται. Επισκευάζει ή αλλάζει τον κάτοχο.
- Ομοίως, αλλά η στέγαση παρέχεται βάσει συμφωνίας κοινωνικής μίσθωσης - και πάλι, ο ιδιοκτήτης αλλάζει, δηλαδή, ο δήμος ή άλλο μεσιτικό γραφείο.
- Ο μετρητής βρίσκεται έξω από το διαμέρισμα (στην είσοδο), κάτι που συμβαίνει συχνά στην περίπτωση ηλεκτρικής ενέργειας. Εάν ο ηλεκτρικός μετρητής σπάσει σε αυτήν την περίπτωση, μελετήστε προσεκτικά τη σύμβαση με τον πάροχο υπηρεσιών. Οι συσκευές που βρίσκονται έξω από το διαμέρισμα μπορούν να θεωρηθούν ως κοινόχρηστο σπίτι και, στη συνέχεια, η επισκευή τους αποτελεί πρόβλημα των δημόσιων υπηρεσιών κοινής ωφέλειας.
Μετρητής σπασμένος - πώς να διαβάσετε αναγνώσεις
Με μια ελαττωματική συσκευή μέτρησης, είναι δυνατές δύο επιλογές για τον υπολογισμό της κατανάλωσης υπηρεσιών κοινής ωφέλειας:
- κατά μέσο όρο δεδομένα για τους τελευταίους 3 μήνες πριν από την ανάλυση,
- ο υπολογισμός θα γίνει σύμφωνα με τα πρότυπα κατανάλωσης.
Πώς να πληρώσετε σε μια συγκεκριμένη περίπτωση, μπορεί να γραφτεί στη σύμβαση με τον πάροχο υπηρεσιών, εάν όχι - αυτές οι πληροφορίες πρέπει να διευκρινιστούν μαζί τους προσωπικά. Παρεμπιπτόντως, το τέλος εξυπηρέτησης θα υπολογιστεί με τον ίδιο τρόπο εάν ο μετρητής δεν έχει υποβληθεί για κάποια περίοδο χρέωσης.
Και αν δεν επισκευάσετε;
Η εκμάθηση της κατάστασης προς όφελός σας είναι μια λογική και κατανοητή επιθυμία. Επομένως, πολλοί, αντιμέτωποι με το γεγονός ότι ένας σπασμένος μετρητής άρχισε να καταγράφει υπέρ τους ή σταμάτησε εντελώς, αποφασίζουν να το αφήσουν ελαττωματικό. Ακόμα κι αν κάποιος απορρίψει την ηθική και την ιδέα ότι όλα θα ανταμειφθούν, μια τέτοια συμπεριφορά είναι παράνομη.
Τι περιμένει έναν άτυχο εραστή freebie; Πιθανές επιλογές. Κάθε μετρητής ελέγχεται κάθε λίγα χρόνια και η μαρτυρία του μπορεί να ελεγχθεί από έναν εκπρόσωπο του οργανισμού παροχής πόρων ανά πάσα στιγμή. Και στις δύο περιπτώσεις, μπορεί να παρατηρηθεί δυσλειτουργία. Και τότε ο συνδρομητής μπορεί να διαταχθεί να πληρώσει για τις υπηρεσίες που καταναλώθηκαν όχι σύμφωνα με την μαρτυρία του μετρητή από τη στιγμή που ήταν τελευταία σε καλή κατάσταση. Επιπλέον, μπορεί να επιβληθεί πρόστιμο. Φυσικά, ο ιδιοκτήτης του σπιτιού όπου είναι εγκατεστημένος αυτός ο μετρητής θα πρέπει επίσης να διορθώσει τη δυσλειτουργία.
Να συνοψίσουμε
Συνοψίστε συνοπτικά όλα τα παραπάνω. Τι πρέπει να κάνετε εάν ο μετρητής σπάσει; Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης (για παράδειγμα, ο μετρητής αερίου δεν λειτουργεί μόνο, αλλά υπάρχει σαφής διαρροή), η ροή αυτού του τύπου πόρου πρέπει να σταματήσει το συντομότερο δυνατό. Στη συνέχεια, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον οργανισμό (gorgaz, εταιρεία θερμικής ενέργειας, ηλεκτρικό δίκτυο ή υδραυλικό δίκτυο) και να περιμένετε την επίσκεψη και την ετυμηγορία του ειδικού τους. Η επισκευασμένη ή αντικατασταθείσα συσκευή μέτρησης ελέγχεται εκ νέου από τον εκπρόσωπο του σχετικού οργανισμού στέγασης και κοινοτικών υπηρεσιών και σφραγίζεται. Για την περίοδο επισκευής, η κατανάλωση αυτού του πόρου πληρώνεται σύμφωνα με τα πρότυπα που είναι κατάλληλα για αυτήν την κατάσταση ή με βάση τον όγκο χρήσης για προηγούμενες περιόδους χρέωσης.