Η Virpul είναι μια μεγάλη αμερικανική εταιρεία που έχει απορροφήσει πολλές μάρκες. Η εγγύηση πλυντηρίου Whirlpool είναι 1 έτος από την ημερομηνία αγοράς.
Εγγύηση
Οι πελάτες έχουν την ευκαιρία να λάβουν επιπλέον 12 χρόνια δωρεάν συντήρηση στον κινητήρα του πλυντηρίου. Η προσφορά ισχύει για μοντέλα που αγοράστηκαν από τις 07/12/2017.
Χαρακτηριστικά εγγύησης Whirlpool:
- Τα αξεσουάρ και τα ανταλλακτικά που δεν είναι εξοπλισμένα με το CMA και αγοράζονται επιπλέον, δεν περιλαμβάνονται στον λογαριασμό εγγύησης.
- Ο κατασκευαστής υποχρεούται να παρέχει υπηρεσίες εγγύησης μόνο εάν τηρούνται οι κανόνες λειτουργίας.
Κάθε αυτόματο πλυντήριο Whirlpool διαθέτει κάρτα εγγύησης από τον κατασκευαστή.
Για να μην υπάρξουν προβλήματα στο πλυντήριο στο μέλλον, ο αγοραστής θα πρέπει να ελέγξει τη συμπλήρωση του κουπονιού. Εσφαλμένες πληροφορίες ή απουσία οποιουδήποτε αρχείου μπορεί να οδηγήσει σε άρνηση δωρεάν συντήρησης και επισκευής.
Παρακαλώ σημειώστε ότι τα ακόλουθα σημεία πρέπει να αναφέρονται στο κουπόνι:
- Όταν το προϊόν πωλείται.
- Μοντέλο CMA και ο αριθμός σειράς του.
- Σφραγίδα του πωλητή και τα στοιχεία του.
- Υπογραφές - πωλητής και αγοραστής.
Τα σφάλματα που σχετίζονται με σφάλματα συναρμολόγησης κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης εξαλείφονται χωρίς πληρωμή. Το δικαίωμα εξυπηρέτησης επιβεβαιώνεται από ένα σύνολο εγγράφων - μια επιταγή γεμάτη με κουπόνι, καθώς και ένα εγχειρίδιο οδηγιών.
Τα έγγραφα που επισυνάπτονται στο πλυντήριο πρέπει να αποθηκεύονται καθ 'όλη τη διάρκεια της χρήσης.
Ποιος παρέχει τις υπηρεσίες;
Η Virpul Corporation στη Ρωσία διαθέτει ένα επίσημο κέντρο εξυπηρέτησης στο οποίο εξυπηρετούνται όλες οι μάρκες της - Whirlpool, Indesit, Hotpoint, Ariston. Εδώ χρησιμοποιούν μόνο γνήσια ανταλλακτικά, εργάζονται επτά ημέρες την εβδομάδα και εφαρμόζουν τεχνολογίες από τον κατασκευαστή.
Για να βρείτε το πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις Whirlpool, οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη δωρεάν τηλεφωνική γραμμή: 8-800-100-57-31. Η εταιρεία διαθέτει ένα υπόλοιπο εκτεταμένο δίκτυο υπηρεσιών - μόνο στη Μόσχα υπάρχουν περίπου δώδεκα εργαστήρια που παρέχουν υπηρεσίες εγγύησης για την SMA Virpul. Μάθετε τις λεπτομέρειες της υπηρεσίας στον επίσημο ιστότοπο του κέντρου εξυπηρέτησης Whirlpool.
Όσον αφορά ένα μη εξουσιοδοτημένο συνεργείο, οι ιδιοκτήτες του AGR χάνουν το δικαίωμα δωρεάν υπηρεσίας εγγύησης.
Όροι χρήσης
Η εγγύηση δεν ισχύει για τους ακόλουθους τύπους εργασιών:
- Εγκατάσταση και σύνδεση.
- Καθαρισμός - εσωτερικός και εξωτερικός, ρύθμιση και άλλη φροντίδα.
- Αντικατάσταση αναλώσιμων.
Οι υπηρεσίες θα απορριφθούν εάν διαπιστωθεί ότι προέκυψαν δυσλειτουργίες στο πλυντήριο λόγω βλάβης του ιδιοκτήτη που παραβίασε τους κανόνες λειτουργίας. Οι περιπτώσεις μη εγγύησης περιλαμβάνουν επίσης τη μη συμμόρφωση των παραμέτρων τροφοδοσίας και παροχής νερού με τα καθιερωμένα πρότυπα.
Οι πλοίαρχοι του συνεργείου σέρβις, που πραγματοποιούν επισκευές και συντήρηση υπό εγγύηση, πρέπει να συμπληρώσουν τα κατάλληλα πεδία στο συνημμένο κουπόνι.
Ο εξοπλισμός υδρομασάζ μπορεί να εξοπλιστεί με διαφορετικούς τύπους καρτών εγγύησης - ο τύπος τους εξαρτάται από τη χώρα κατασκευής και τον τύπο της CMA. Συνήθως, το εισιτήριο πλυντηρίου Virpul είναι ένα μικρό βιβλίο. Το χρώμα του βιβλίου είναι μπλε, μαύρο ή σκούρο κόκκινο.
Πριν ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε το πλυντήριο, φροντίστε να διαβάσετε τις οδηγίες. Παραβιάζοντας τους κανόνες λειτουργίας που περιγράφονται εκεί, ενδέχεται να χάσετε το δικαίωμα εγγύησης.